En PLURi Educación queremos que estés feliz con tu compra 💛
Por eso, si algo no salió como esperabas, te contamos cómo gestionamos los cambios y devoluciones:
Podés solicitar el cambio de tu producto dentro de los 10 días corridos desde que lo recibís.
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
Si el cambio se debe a un error en el envío o falla del producto, nos hacemos cargo del costo del envío.
Si el cambio es por otro motivo (por ejemplo, elegiste otro modelo o material), el costo del envío corre por cuenta del comprador/a.
Para iniciar el proceso, escribinos a 📩 pluri.educació[email protected] con el número de pedido y una breve descripción del motivo del cambio. Podés incluir fotos o un video breve.
Por tratarse de productos digitales, una vez realizada la compra no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
Si tu archivo tiene algún problema técnico o error en la descarga, no te preocupes: escribinos y te ayudamos a resolverlo lo antes posible.
En caso de que necesites realizar una devolución y el producto cumpla con las condiciones mencionadas, el reintegro se hará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Nuestro compromiso es ofrecerte materiales de calidad, acompañarte en cada paso y garantizarte una experiencia de compra clara, justa y cuidada 🌈
💜PLURi Educación – infancias en plural, también al comprar.
